Politique de confidentialité domaine
Nous respectons tes données et ta vie privée sur ce site.
Concrètement, comment protégeons-nous ?
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour répondre à tes demandes et améliorer ton expérience.
Tes données sont sécurisées à chaque étape. Nous agissons toujours dans le respect de la réglementation française et européenne.
Collecte des informations personnelles
Nous collectons des données quand tu utilises nos formulaires ou navigues sur le site.
Données transmises directement
- Nom et prénom transmis pour contact
- Adresse e-mail pour suivi personnalisé
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Sujets de demande via formulaire
- Texte libre de ton message
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations navigateur
- Données de navigation anonymisées
- Cookies techniques pour fonctionnement
- Statistiques de fréquentation anonymes
- Informations sur l’appareil utilisé
À quoi servent ces informations ?
Elles servent à analyser l’usage du site et apporter réponse à ta demande.
- Répondre aux formulaires envoyés
- Améliorer notre site et nos services
- Assurer la sécurité technique
- Statistiques anonymes d’utilisation
- Gérer d’éventuelles réclamations
- Prévenir ou détecter la fraude
- Respect des obligations légales
Notre engagement: Aucune donnée n’est vendue ni transférée à des tiers pour exploitation commerciale.
Partage et transmissions des données
Nous limitons strictement le partage aux prestataires techniques indispensables.
Prestataires de services autorisés
Ils n’utilisent jamais tes données à d’autres fins que leur mission technique pour nous.
Échanges pour obligations légales
Transmission imposée par la loi en cas de réquisition.
Statistiques anonymes externes
Certaines données peuvent servir à des analyses internes agréées.
Tes droits et contrôles
Tu bénéficies d’un droit d’accès, de modification, d’effacement ou de portabilité.
- Accès à toutes les données personnelles
- Correction sur simple demande écrite
- Suppression possible à ta requête
- Transmission de copies exploitables
- Possibilité de t’opposer à certains traitements
- Limitation sur usage de tes données
Adresse-nous un message via notre formulaire pour exercer tes droits.
Confidentialité & sécurité
Sécurité technique et organisationnelle renforcée à chaque étape du traitement.
Mesures techniques appliquées
- Hébergement sécurisé en France ou Europe
- Transmission HTTPS systématique
- Sauvegardes régulières cryptées
- Restriction des accès internes
Garantie organisationnelle
- Sensibilisation de toute l’équipe
- Gestion stricte des habilitations
- Procédures de récupération d’incident
- Contrôles réguliers des accès
Durées de conservation
Les durées sont limitées à l’usage strictement nécessaire pour chaque finalité.
- Données de contact conservées 3 ans
- Historique de demandes 1 an max
- Messages archivés 2 ans
- Factures ou paiements 10 ans
- Abonnement newsletter 3 ans
À tout moment, tu peux demander suppression sur simple message.
Transferts hors UE
Nous privilégions des prestataires hébergeant dans l’UE. Cas exceptionnel traité selon RGPD.
- Encadrement contractuel strict
- Hébergeur respectant le RGPD
- Demandes légales, si applicables
- Accord express requis pour transfert
Cookies et trackers
Seuls les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont installés par défaut.
Types de cookies utilisés
- Sécurité, connexion, navigation
- Statistiques techniques anonymes
- Fonctionnement personnalisable optionnel
- Optimisation expérience utilisateur
Gère tes choix via notre bannière consentement à tout moment.
Modification politique
Nous t’informons à chaque évolution majeure de la présente politique.
- Affichage d’alerte sur le site
- Info par e-mail si abonné
- Mise à jour dans la section légale
- Usage révisé communiqué clairement
Date de révision consultable sur cette page à tout moment.
Contact & recours
Question ou requête ? Utilise notre formulaire ou l’e-mail dédié.
Loravintessa
4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France
Téléphone: +33 9 47 26 94 10
E-mail: content@loravintessa.sbs
Dernière mise à jour : 7 mai 2026
Politique en vigueur depuis le 7 mai 2026